Сервисы коллтрекинга

(Найдено 5 объектов) Современный мир заряжен скоростью и эффективностью, и сервисы коллтрекинга являются незаменимым инструментом в достижении этих целей. Благодаря использованию передовых технологий и функциональности, эти сервисы предлагают множество возможностей для отслеживания и контроля местоположения коллег, работников или транспортных средств. Не только улучшая безопасность и оперативность, но и повышая производительность и оптимизируя бизнес-процессы, такие сервисы привлекают внимание все большего числа компаний и предпринимателей. В нашей статье мы рассмотрим, какие функции и преимущества предоставляют сервисы коллтрекинга и каким образом они помогут вам повысить эффективность работы вашего бизнеса.
Бесплатная версия
Дислокация
Партнерская программа
Платформа
Пробный период
Способ оплаты

CallKeeper

Бесплатная версия

нет

Дислокация

Облако

Платформа

Apple, Windows

Пробный период

Есть

Способ оплаты

Ежемесячно, За действие
Виджет обратного звонка. Повышает число целевых обращений с сайта. Меняет внешний вид и содержание формы, подключает обратный звонок в виде виджета, микролендинга, лидогенератора или формы Lead Ads для соцсетей. Предоставляет статистику по звонкам. Отслеживает эффективность рекламы с помощью коллтрекинга.

МТТ

Бесплатная версия

есть

Дислокация

Облако, Сервер

Платформа

Apple, Windows

Пробный период

Есть

Способ оплаты

Ежемесячно
Виртуальная телефония. Создает телефонную систему без установки оборудования. Подключает виртуальные номера, настраивает голосовое приветствие. Помогает контролировать работу менеджеров. Обзванивает и собирает информацию о клиентах с помощью голосового робота, рассылает СМС и email-сообщения, имеет виджет обратного звонка на сайте.

LPTracker

Бесплатная версия

есть

Дислокация

Облако

Партнерская программа

Есть

Платформа

Apple, Windows

Пробный период

Есть

Способ оплаты

Ежемесячно
LPTracker представляет собой многофункциональную систему по управлению бизнесом. Одна платформа объединяет в себе CRM, коллтрекинг, голосового робота, аналитику звонков и многое другое. Подключение всех предлагаемых сервисов, как показывает статистика, позволяет получать в 12 раз больше заявок с сайта. Функционал сервиса LPTracker предлагает своим клиентам достаточно широкий набор возможностей. В частности, функционал включает в себя: Идентификатор номеров, который...

UTMSTAT

Бесплатная версия

есть

Дислокация

Облако, Сервер

Платформа

Apple, Windows

Пробный период

Есть

Способ оплаты

Ежемесячно
Сервис сквозной аналитики. Повышает эффективность рекламных каналов. Предоставляет информацию о трафике, продажах, прибыли и расходах для каждой рекламной площадки. Имеет встроенную CRM-систему.

alloka

Бесплатная версия

нет

Дислокация

Облако

Платформа

Apple, Windows

Пробный период

Есть

Способ оплаты

Ежемесячно
Коллтрекинг звонков. Отслеживает эффективность работы рекламных каналов. Показывает количество трафика с разных площадок, пришедших на сайт компании. Рассчитывает себестоимость звонка. Записывает разговоры операторов с клиентами. Учитывает ключевые слова и UTM-метки. Имеет готовый виджет обратного звонка.

Сервисы коллтрекинга – это программные решения, которые позволяют вести мониторинг, отслеживание и анализ телефонных звонков, осуществляемых через цифровые коммуникационные сети, такие как Интернет или IP-телефония.

Работа сервисов коллтрекинга основана на применении технологий голосовой связи посредством IP-протокола. Для этого необходимо подключение специального программного обеспечения к компьютерам или IP-телефонам, используемым в компании.

С помощью сервисов коллтрекинга можно получить следующую информацию:

1. Идентификатор звонящего абонента – сервисы коллтрекинга автоматически распознают номер телефона или SIP-адрес абонента, осуществляющего звонок. Идентификация звонящего позволяет определить, кто обращается в компанию и из какого региона.

2. Статистику звонков – сервисы коллтрекинга фиксируют и анализируют основные параметры звонка, такие как дата и время, продолжительность разговора, направление звонка и другие важные данные. Эта информация может быть использована для оценки эффективности рекламных кампаний, измерения конверсий и улучшения качества обслуживания клиентов.

3. Записи звонков – сервисы коллтрекинга могут предоставлять возможность записи телефонных разговоров. Это полезно для контроля качества обслуживания, обучения сотрудников, решения спорных ситуаций с клиентами и выполнения правовых требований.

4. Распределение звонков – сервисы коллтрекинга также позволяют настраивать правила автоматического распределения звонков между сотрудниками компании в зависимости от их доступности, навыков или других параметров. Это повышает оперативность обработки звонков и обеспечивает более эффективное распределение нагрузки между сотрудниками.

В целом, сервисы коллтрекинга являются важным инструментом для оптимизации процесса обработки звонков, улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности бизнеса. Они позволяют собирать и анализировать ценную информацию о телефонных разговорах, что помогает компаниям принимать обоснованные решения и повышать свою конкурентоспособность.

Другие категории